Kontakt z Usługodawcą

W przypadku potrzeby kontaktu z nami, dostępne są następujące formy:

• Adres korespondencyjny: ul. Szewska 27, 30-052 Kraków
• E-mail: bok@vicenti.pl
• Telefon: +48 502 866 171

Usługa Newslettera

Newsletter jest usługą dobrowolną, umożliwiającą subskrybentom otrzymywanie wiadomości e-mail zawierających informacje o sklepie VICENTI, promocjach i nowościach.

Aby korzystać z Newslettera, wymagane jest posiadanie:

• nowoczesnej przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i cookies,
• dostępu do Internetu,
• aktywny adres e-mail.

Podczas zapisu w formularzu Newsletter podajesz swój adres e-mail, na który będą wysyłane wiadomości. Po dokonaniu zapisu zawierana jest umowa na czas nieokreślony.

W każdej wiadomości znajdziesz informacje umożliwiające łatwe wypisanie się z subskrypcji poprzez link lub kontakt mailowy na adres bok@vicenti.pl.

Możesz zrezygnować z Newslettera w dowolnym momencie, bez podania powodu i bez kosztów.

Procedura składania reklamacji

W przypadku problemów z Newsletterem, możesz zgłosić reklamację pod adresem e-mail: bok@vicenti.pl.

Odpowiedź na reklamację otrzymasz do 14 dni od daty zgłoszenia.

Metody pozasądowego rozstrzygania sporów:

• Dostępna jest mediacja poprzez UOKiK (lista inspektoratów).
• Możesz zwrócić się do stałego sądu polubownego przy Inspektoracie (lista sądów).
• Dostępna jest pomoc rzecznika konsumentów.
• Dostęp do platformy ODR (platforma ODR).

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych związanych z subskrypcją Newslettera jest VICENTI Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Szewskiej 27.

Dane są zbierane i przetwarzane w celu przesyłania wiadomości marketingowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do świadczenia usługi. Brak danych uniemożliwia korzystanie z Newslettera.

Dane przechowywane są do momentu wypisania się z Newslettera lub wygaśnięcia prawnoległych roszczeń.

Masz prawo do dostępu, korekty, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych, przeniesienia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania.

Kontakt do realizacji praw: bok@vicenti.pl.

W razie naruszenia przepisów, możesz złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Postanowienia końcowe

• Usługodawca może zmieniać regulamin Newslettera wyłącznie z ważnych powodów, takich jak zmiany prawne lub aktualizacja usługi.
• Zmiany będą komunikowane co najmniej 7 dni przed wdrożeniem na podany adres e-mail.
• Brak zgłoszenia sprzeciwu do momentu wejścia zmian w życie oznacza ich akceptację.
• Brak akceptacji skutkuje wypowiedzeniem umowy o subskrypcję.
• Zabrania się przesyłania treści niezgodnych z prawem.
• Regulamin dostępny jest w języku polskim.
• W sądach spory rozstrzygane będą w sądach siedziby Usługodawcy, jeśli subskrybent nie jest uprzywilejowany.