Administrator danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane przez VICENTI Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Szewskiej 27, 30-052 Kraków, wpisaną do KRS pod numerem 0000660336. Kontakt w sprawie danych osobowych: bok@vicenti.pl.
Twoje prawa w zakresie danych osobowych
- Prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii.
- Prawo do poprawienia nieścisłości w danych.
- Prawo do usunięcia danych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do przeniesienia danych do innego podmiotu.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na cele marketingowe.
Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane nieprawidłowo.
Cele przetwarzania danych i ich okresy przechowywania
Realizacja zamówień
Przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji zamówienia oraz wypełnienia obowiązków rachunkowych.
Podstawa prawna: umowa sprzedaży oraz obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
Okres przechowywania: aż do wygaśnięcia umowy i przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Brak danych skutkuje: niemożliwością złożenia zamówienia.
Opinie użytkowników
Zbieramy opinie, by ulepszać nasze usługi na podstawie Twoich sugestii.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Okres przetwarzania: do 15 dni po zakupie lub do momentu wycofania opinii/sprzeciwu.
Brak danych skutkuje: nieuwzględnieniem opinii w procesach poprawy usług.
Konto użytkownika
Twoje dane służą do prowadzenia konta w naszym sklepie.
Podstawa prawna: umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Okres przechowywania: przez czas obowiązywania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń.
Brak danych skutkuje: niemożliwością założenia konta i korzystania z jego funkcji.
Kontakt i obsługa zgłoszeń
Przetwarzamy Twoje dane, aby odpowiedzieć na pytania i zgłoszenia.
Podstawa prawna: umowa lub prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. b/f RODO).
Okres przechowywania: przez czas trwania umowy lub do zakończenia roszczeń i sprzeciwu wobec przetwarzania.
Brak danych skutkuje: brakiem możliwości udzielenia odpowiedzi.
Analityka i pliki cookies
W celu poprawy działania sklepu i zwiększenia wygody użytkowników analizujemy zachowanie na stronie, jeśli wyrazisz na to zgodę.
Stosujemy pliki cookies, które pomagają zapamiętać sesję, zbierać statystyki oraz oferować funkcje marketingowe. Pliki cookies przetwarzamy przez maksymalnie 7 dni od ostatniej wizyty i możesz je w każdej chwili usunąć lub zablokować.
Dla wygody znajdziesz instrukcje zarządzania cookies dla różnych przeglądarek w sekcji pomocy dostępnej pod klawiszem F1.
Bezpieczeństwo Twoich danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane, w tym połączenia zabezpieczone protokołem SSL/TLS.
Podmioty przetwarzające dane
Współpracujemy z zewnętrznymi firmami pomagającymi w obsłudze sklepu. Twoje dane przekazujemy im wyłącznie na podstawie naszych instrukcji i bez przekazywania poza Unię Europejską.
| Cel przetwarzania | Odbiorcy danych | Przekazywanie poza UE |
|---|---|---|
| Obsługa techniczna i IT | Hostingodawca, wsparcie IT, współpracownicy | Nie dotyczy |
| Marketing i analityka | Dostawcy usług marketingowych i analitycznych | Nie dotyczy |
| Realizacja zamówień | Dostawcy płatności i produktów | Nie dotyczy |
| Księgowość | Biuro rachunkowe | Nie dotyczy |
| Newsletter | Dostawcy usług newslettera | Nie dotyczy |
| Czat online | Dostawca czatu online | Nie dotyczy |
| Usługi społecznościowe | Portale społecznościowe | Nie dotyczy |
Dane mogą być także udostępniane odpowiednim organom publicznym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.